롯데택배 챗봇 상담

대한민국에서 욕 안먹는 택배사가 있을까요? 큰 택배사더라도, 아주 소규모의 택배사더라도 욕은 항상 먹는 것 같습니다. (우체국 택배는 욕 안먹는듯.) 롯데택배 역시 많은 욕을 먹는 다는 것입니다. 특별히 롯데택배만 욕을 더 먹는것도 아니고 다 똑같은것 같아요.

요즘에는 챗봇이라는 것이 있어서 택배를 조회하고, 예약을 하고, 반품을 하는데 많이 편리해 졌습니다. 많은 택배사에서 이런 챗봇을 운영하고 있습니다. 롯데택배 역시 챗봇을 운영하고 상담을 하고 있습니다.

롯데택배 챗봇 상담 바로가기

홈페이지를 통해서 챗봇을 들어갈 수 있지만 간단하게 위의 링크를 클릭을 하면 롯데택배 챗봇 상담으로 들어갈 수 있습니다. 이곳에서는 다음과 같은 일들을 할 수 있습니다.

• 택배조회
• 택배예약
• 반품예약
• 택배 요금
• 대리점 조회
• 취급점조회

위와 같은 일을 주로 할 수 있습니다. 위의 업무가 롯데택배에서 할 수 있는 대부분의 업무라고 생각을 합니다. 

 

만약 이외의 업무가 필요하다면 '상담사'라고 치시면 상담사 연결이 됩니다. 하지만 지금은 업무시간이 끝나서 연결이 되지 않네요.